Возможно

нужно переустановить.

В тех. поддерку уже обращались?

найти другой комп и проверить.

Удалить папку "C:\Documents and Settings\Имя пользователя\Мои документы\gothic3"

попробуй полностью удалить игру, все сейвы и очистить все упоминания в реестре об игре и установи по новой, у друга было подобное, у него ещё проподали некоторые вещи, которые он в прошлый раз собирал, включая сюжетные.